Serap Dogansoy
03 Septembre 2026•Mise à jour: 03 Septembre 2026
La part des travailleurs interrogés utilisant l’intelligence artificielle (IA) dans leur activité professionnelle a doublé en deux ans dans la zone euro, passant de 26% en 2024 à 41% en 2025, puis à 52% en 2026, selon une note publiée le 26 août par la Banque centrale européenne (BCE).
Les utilisateurs disent recourir à ces outils environ trois jours par semaine et gagner une durée médiane de trois heures hebdomadaires, soit 7,7% de leur temps de travail. La BCE précise toutefois que ce gain ne se traduit en hausse de productivité que si les heures économisées permettent de produire davantage.
L’utilisation de l’IA atteint 61% chez les travailleurs diplômés de l’enseignement supérieur, contre 37% parmi les moins diplômés. Les jeunes y recourent également davantage, avec un écart d’environ 20 points par rapport aux travailleurs plus âgés.
Parmi les non-utilisateurs, un tiers estime que l’IA n’est pas pertinente pour ses tâches et 41% déclarent ne pas souhaiter s’en servir. Environ la moitié des travailleurs interrogés citent une meilleure formation comme un facteur susceptible d’en favoriser l’adoption.
Les résultats reposent sur l’enquête mensuelle de la BCE sur les anticipations des consommateurs, menée auprès d’environ 20.000 personnes dans 11 pays de la zone euro. Les auteurs précisent que leur analyse ne reflète pas nécessairement la position officielle de la BCE ou de l’Eurosystème.
