Firdevs Bulut Kartal, Olga Keskin
08 Сентября 2026•Обновить: 08 Сентября 2026
Технологические компании корректируют планы по сокращению численности команд за счет использования искусственного интеллекта.
Согласно информации, собранной корреспондентом «Анадолу», Meta отказалась от плана реструктуризации, предусматривавшего сокращение численности сотрудников в некоторых командах до 60% и передачу значительной части их задач ИИ-агентам, после того как ожидаемого роста эффективности добиться не удалось.
Согласно расследованию Reuters, основанному на внутренних документах компании, Meta приостановила запланированные дальнейшие сокращения после первой волны увольнений. Внутренние данные компании показали, что системы искусственного интеллекта не обеспечили ожидаемого повышения производительности. При этом увеличилось число технических проблем, а также время, затрачиваемое сотрудниками на их устранение.
Позже генеральный директор Meta Марк Цукерберг заявил, что в 2026 году компания не планирует новых масштабных сокращений персонала.
Подобный пересмотр подхода ранее произошел и в шведской финансово-технологической (финтех) компании Klarna. Компания, заявлявшая, что система обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта способна выполнять работу сотен сотрудников, а также значительно сократившая наем персонала, после возникновения проблем с качеством обслуживания вновь начала нанимать людей.
Генеральный директор Klarna Себастьян Семятковски признал, что компания чрезмерно сосредоточилась на сокращении расходов. Согласно новому подходу, искусственный интеллект продолжит обрабатывать стандартные запросы, однако при необходимости у клиентов должна оставаться возможность связаться с сотрудником.
Найм инженеров-программистов демонстрирует большую устойчивость
Признаков того, что компании отказываются от использования искусственного интеллекта, нет. Однако меняются ожидания относительно возможности напрямую заменять сотрудников технологиями ИИ.
Особенно заметно такая тенденция начала прослеживаться в данных о занятости в сфере программного обеспечения.
Согласно отчету SignalFire о занятости в технологическом секторе за 2026 год, общий объем найма в крупных технологических компаниях сократился на 25% по сравнению с 2019 годом, тогда как найм инженеров-программистов снизился лишь на 11%. При этом доля инженеров-программистов в общем объеме найма выросла с 46% до 55%.
Между тем занятость в таких областях, как искусственный интеллект и машинное обучение, растет, тогда как на таких позициях, как дизайн, маркетинг и управление продуктами, наблюдается значительно более резкое сокращение.
Исследование Stanford Digital Economy Lab, основанное на данных о заработной плате в США, также не выявило свидетельств массовой потери рабочих мест в экономике в целом из-за искусственного интеллекта. Однако в профессиях, наиболее подверженных влиянию ИИ, занятость среди работников в возрасте от 22 до 25 лет демонстрировала более слабую динамику.
По мнению исследователей, значительная часть этого эффекта связана не с сокращением штата, а с тем, что компании стали нанимать меньше сотрудников на позиции начального уровня.
Сокращения в технологическом секторе продолжаются, а компании наращивают инвестиции в искусственный интеллект. При этом примеры Meta и Klarna, а также последние данные о найме говорят о том, что компании используют ИИ не столько для прямой замены сотрудников, сколько для создания более компактных, технически ориентированных команд, использующих искусственный интеллект в своей работе.
Кроме того, последний опыт показывает, что попытки напрямую преобразовать повышение производительности за счет ИИ в сокращение численности персонала имеют очевидные ограничения.
